深圳三级公立医院满意度排名：第一是它知名医院排倒数安博体育官方网站

　　据悉，此次调查由全市150家医院（含69家公立医院、81家非公立医院，不含各类慢性病防治机构）共

　　结果显示，2024年第一季度全市医疗行业服务公众整体满意度评分90.61分，比上一季度上升了0.13分。其中——

　　●住院患者给出的满意度评分（91.07分），高于门诊患者（90.15分）；

　　● 公立医院满意度评分91.75分，非公立医院满意度评分87.28分，与上一季度相比，公立医院上升了0.46分、非公立医院上升了0.07分。满意度评分降幅最大的10家医院均为非公立医院。

　　从整体来看，医疗美容医院总体满意度为77.61分，较上一季度（84.27分）明显降低安博体育官方网站。其中，排名前三位医院分别是——

　　2024年第一季度各区卫生健康行政部门考核情况中，满意度排名前三位的部门是——

　　为促进医疗机构持续改善医疗服务，提升患者就医体验，此次调查对市民就医不满意原因进行分析。共有28426名患者通过手机短信回复了不满意原因调查，其中公立医院就诊患者占81.3%、非公立医院就诊患者占18.7%。

　　总体来看，患者最不满意的是“交通与停车”，其他因素依次为“医院环境与设施”“医生、护士技术水平”“医务人员服务态度”“排队时间”“隐私保护”“医院信息公开”“投诉处理”。

　　具体而言，患者对公立医院最不满意方面为“交通与停车”，其次为“环境与设施”，再者为“医生、护士技术水平”。

　　患者对非公立医院最不满意方面为“医生、护士技术水平”，其次为“环境与设施”，再者为“医务人员服务态度”。

　　通报指出，2024年第一季度患者回复“都满意”比例（56.8%），较2023年第四季度（55.1%）有所提高。近四个季度全市医院不满意的原因变化情况略有波动，在8个需改进方面中，“环境与设施”“交通与停车”“医务人员服务态度”“排队时间”“医生、护士技术水平”“医院信息公开”选择率均降低，“隐私保护”“投诉处理”选择率提高，提示医院应加强患者隐私保护和信息管理，积极了解患者切实需求，及时处理投诉事项，不断改善患者就医体验。

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